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单项选择题

五星级银卡用户，欠费（）元内不停机；五星级钻卡用户，欠费（）元内不停机。（）

A.100；300
B.100；500
C.300；500
D.200；500

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单项选择题

发送（）或（）到“10086”即可实现积分的查询。（）

A.JF；11
B.AF；13
C.JF；13
D.AF；11

多项选择题

根据《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》（信部电[2004]382号）规定：电信业务经营者在任何场合，进行任何形式的业务宣传时，均不得采取贬低其他电信业务经营者类似业务的方式来突显自身业务的相对优势，不得直接或间接诋毁其他电信业务经营者的？（）

A.企业形象
B.商业信誉
C.业务品牌
D.商品价值

多项选择题

语音专线，按照实现方式分类，可以分为哪几种？（）

A.单一固话业务
B.多固话业务
C.呼叫中心直连业务
D.IMS业务

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