单项选择题
A.认识自己 B.情感资源 C.认识对手 D.用心倾听
A.激情法则 B.柔情法则 C.诚爱法则 D.沟通法则
A.增强领导才能 B.听取员工的意见 C.为员工提供深造的机会 D.充分发挥领导的沟通和协调作用
A.不骄傲 B.使用德才兼备 C.重视普通成员的意 D.礼貌待人
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