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单项选择题
应该把服务规程，视作内部服务工作的（）。
A.纪律
B.准则
C.法规
D.程序
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单项选择题
无理拦截车辆，影响正常运行、不听（）的行为属于违反治安管理的行为。
A.警告
B.劝阻
C.刑事
D.公安
单项选择题
分配给各人的责任，以当做工作的范围来表现、工作一般都依工程在流动，因此也以依工程的流程来表现工作的（）。
A.效率
B.范围
C.成绩
D.失误
单项选择题
楼面主管对上级要表示出尊重并接受上级分派的（）任务。
A.任何
B.合理
C.轻重
D.额外
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