在面对面交流中，（）都会影响交际的效果。

A.掌握客人离店的准确时间
B.检查代办事项
C.送别客人
D.处理客人遗留事项

A.地巾
B.浴巾
C.餐巾
D.台布

A.必须能够满足客房出租率达90%时的使用和周转需要
B.必须能够满足客房一天24小时运营的使用和周转需要
C.必须适应酒店关于客用布件换洗的规定和要求
D.能够保证刚洗烫过的布件有一段保养的时间