奥尔波特提出人格结构的三个层面，具体包括（）

A.遗传直接决定个体的人格
B.人格在很大程度上受到遗传的影响
C.个体的人格是在长期成长过程中逐渐形成的
D.人格的改变需要经历若干年的时间，而且比较缓慢
E.管理者应将人格视为在短期内是稳固的

A.增加认知
B.平等接触
C.创造消除偏见的环境
D.改变态度
E.对抗刻板印象

A.情绪是与有机体的生理需要能否被满足相联系的体验，情感则是与人的社会需要相联系的复杂而高级的体验
B.从产生顺序来看，情绪反应在先，情感体验发生在后
C.情绪往往由事物的表面现象引起，而情感则与人对事物的深刻体验和认识联系在一起
D.情感的变化受情绪的制约
E.情绪是情感的外在表现