抄表时应注意的事项有（）。

A.认真查看电能计量装置的铭牌-编号-指示数-倍率，防止误抄-误算
B.注意检查用户的用电情况，发现用电量突增-突减时，要在现场查明原因进行处理
C.认真检查电能计量装置的接线和运行情况，发现用户有违章或窃电时，保护现场并及时报告
D.与用户接触时要用文明礼貌的服务语言，注重用户的风俗习惯，讲究工作方法和艺术，争取得到用户的协助与支持