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多项选择题

咨询服务系统方法的步骤包括（）。.

A.了解问询人的一般资料和问询问题的背景信息
B.对问题进行确定并归类
C.确定检索方法，查阅文献
D.文献的评价、分析和整理
E.形成答案并告知问询者

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以下选项中，属于传统的药物信息资料管理的有（）。

A.卡片式摘录
B.笔记本式摘录
C.剪辑式摘录
D.计算机管理
E.信息管理软件
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互联网信息的特点包括（）。

A.权威性
B.补充性
C.归因性
D.新颖性
E.固定性
多项选择题
以下选项中，属于兴奋剂的有（）。

A.蛋白同化制剂
B.肽类激素
C.麻醉药品
D.精神刺激剂
E.药品类易制毒化学品
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