单项选择题

导致护理员产生工作压力的原因，除外以下哪一项？（）

A.辛勤劳动难以得到老年人的认同
B.某些养老机构护理员的数量不足，导致工作难度大
C.老年人的家属一般对护理员有较多的期望，要求多，认同少
D.在工作中获得成就感

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单项选择题

A.选择冲突调解场所，可选在专门的洽谈室进行
B.调解场所应光线良好，温湿度适宜
C.可以配备软枕、靠垫等能让老年人感觉温暖的物品
D.根本不需准备血压计和听诊器

单项选择题

A.咱们一起解决这个问题
B.您就必须听我的
C.老人家您是不是故意捣乱啊
D.就为这点小事儿，您至于生这么大气嘛

单项选择题

A.可以使用手机协助沟通
B.可以使用平板电脑协助沟通
C.可以请手语翻译协助沟通
D.以上都不对