多项选择题

六项服务承诺名称有：（）

A.4G网络，全新体验/流量资费，实惠简明
B.订购收费，清晰透明/不良信息，严厉打击
C.精品网络，畅通无忧/资费优惠，全面惠民
D.实名登记，严格落实/星级服务，便捷提供

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多项选择题

A.在体系上锻造相互区隔又密切互补的品牌组合
B.在深入客户理解与市场细分的基础上不断完善品牌整体规划
C.在定位上针对不同目标客户群赋予不同品牌差异化的内在特性，丰富品牌的文化内涵
D.在策略上以品牌为主线，整合服务、业务、定价、宣传各个营销环节

多项选择题

下列关于惟和惟新表达正确的是：（）

A.惟和惟新，意味着正直包容，和谐创新
B.惟和惟新，意味着日新日进，追求卓越
C.惟和惟新，意味着协作争先，积极进取
D.惟和惟新，意味着统筹协调，持续发展
E.惟和惟新，意味着创先创优，勇攀高峰

多项选择题

订购收费，清晰透明的内容包括（）

A、持续落实0000统一查询和退订、业务扣费主动提醒、二次确认等增值业务透明消费举措
B、持续开展恶意扣费软件日常监测，对于发现的恶意扣费软件，第一时间封堵、关停，并公开警示
C、多渠道受理客户关于恶意扣费的举报，100%查证和回复，对因恶意软件而被扣信息或功能费的，全部予以退还，对违规合作方严厉处罚和公示
D、多渠道受理客户关于恶意扣费的举报，100%查证和回复，对因恶意软件而被扣信息或功能费的，全部予以双倍退还，对违规合作方严厉处罚和公示