问答题
简答题
消费者对服务质量的满意度通常是从哪几个方面来评价的？
【参考答案】
（1）功能性，指服务发挥的作用和效能，满足消费者需要的程度（2）经济性，指消费者得到不同程度的服务所需要的费用是否合算（......
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