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全部科目 > 国家开放大学(电大) > 工商管理(本科) > 国家开放大学（质量管理）

单项选择题

指导质量改进活动的最新国际标准是：（）

A.ISO9000
B.ISO90011
C.ISO9001
D.ISO9004

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单项选择题
（）年中国质量管理协会组织制订并颁布了QC小组活动成果的评审标准（试行），经过三年的试行，于（）年初进行了修订。

A.1998，1999
B.1999，2000
C.1997，2000
D.2000，2001
单项选择题
（）小组是企业中进众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。

A.TQM
B.QC
C.TQC
D.UCL
单项选择题
质量改进工作的基本方法是：（）

A.直方图
B.PDCA循环
C.树图
D.相关图
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