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单项选择题
单向说话需要处理的关系不包括（）。
A.角色与身份
B.情与理的关系
C.有声与无声
D.角色与入境
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“俗”的技巧要在双向说话的时候运用。
判断题
必要时，双向说话要攻心和掌握主动权。
单项选择题
关于双向说话，下列表述不正确的是（）。
A.不忘“变”
B.应注意“巧”
C.注意“情”
D.注意“浅”
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