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问答题

简答题

请写出售票员在处理这件事时应该做到的服务技巧有哪些?

【参考答案】

1、售票员发现备用金零钞不足时应及时通知点钞室增加备用金;
2、售票员不应该拒绝乘客的合理要求;
3......

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