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全部科目 > 财经类 > 经济师考试 > 中级经济师 > 中级旅游经济 > 饭店经营管理 > 饭店服务质量管理

多项选择题

客人对的投诉,属于因饭店软件服务质量引起的投诉。()

A.设施设备
B.服务态度
C.服务效率
D.服务方法
E.商品质量

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