多项选择题

一游客因与团友矛盾提出单独用餐，导游员的正确做法是（）

A.劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理
B.调解无效，可让其自己点菜并退还单项服务费（团体餐费）
C.调解无效，可让其自己点菜但不退还单项服务费（团体餐费）
D.直言相告，为安全起见，团体旅游者不能离开团队单独用餐
E.由旅游者自行解决，以免节外生枝

点击查看答案&解析

上一题目录下一题

多项选择题

A.致欢迎辞
B.调整时差
C.首次沿途导游
D.商定活动日程
E.引导下车

多项选择题

A.港澳台同胞
B.华侨
C.外籍华人
D.过境游客
E.持外交护照的游客

多项选择题

A.做好断后工作
B.在景区景点游览时，告知游客游览线路和时间、集合时间和地点
C.时刻和游客在一起，经常清点人数
D.应与全陪和领队积极配合
E.以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引游客