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单项选择题

销售人员KASH四要素中的（），对发扬销售人员的推销士气产生的直接影响最大。

A.关于工作的知识
B.对销售的正确态度
C.熟练的销售技巧
D.良好的习惯

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单项选择题
只要社会上出现某种时尚潮流的文化现象，营销者们就会迫不及待地把它们与自己的产品拉上关系。这是利用顾客的（）进行促销。

A.偏好心理
B.比照心理
C.关联心理
D.短缺心理
单项选择题
对服务SP来说，如果SP目标是防御性的，促销范围可能是受到（）那些服务。

A.具有竞争优势的
B.处于竞争劣势的
C.受到竞争激励的
D.受到竞争压力的
判断题
促销服务不具有储藏性，在服务提供的同时便得到服务对象的消费。
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