多项选择题
95599客服中心现阶段面临的外部挑战主要有（）。
A、国内金融业竞争日趋激烈B、银行监管部门对金融业客户服务更高的监管要求
C、客户对金融服务水平期望值的提高
D、“一站式”全面金融服务的要求
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