单项选择题
在实施顾客忠诚计划之前,我们应该审视一下我们企业的现状,这一般来讲主要包括以下几个方面:顾客为导向的文化、品牌建设、产品管理、()。
A.服务质量
B.销售情况
C.员工的激励与开发
D.客户口碑
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单项选择题
A.服务质量
B.销售情况
C.员工的激励与开发
D.客户口碑
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