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全部科目 > 物流师考试 > 物流师(二级) > 现代物流概论 > 物流服务与物流质量管理

单项选择题

存货服务率与配送服务率的乘积等于（）。

A.到达可能性
B.可达性
C.可达可能性
D.利用可能性

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单项选择题
在当今的竞争中，使企业更具竞争力的是（）。

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B.信息
C.服务
D.有形产品
单项选择题
"服务产品组合"不包括（）。

A.赠品
B.信息
C.有形产品
D.服务
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