《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客服人员检查客户问题工单的（），如发现缺失信息的需补充材料、填充记录，并将工单及相关信息统一归档。

A.国家规范和标准
B.行业规范和标准
C.现场勘查工单
D.供用电双方确定的供电方案

A.计划检修停电
B.计划施工停电
C.临时停电
D.客户申请停电

A.受理客户提出的中间检查和竣工检验申请，并负责组织开展中间检查及竣工检验工作，提出整改意见，督促、落实整改
B.负责资料审查工作
C.负责按照设计要求和施工规范，完成客户受电工程建设
D.为客户提供必要的服务和技术指导