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全部科目 > 高等教育自学考试(自考) > 经济类自考 > 00184市场营销策划

问答题

简答题

试论企业在提升服务质量时如何策划。

【参考答案】

①观念、制度、标准;
②让感知服务超过预期服务;
③顾客对服务提供者的心理要求;
④服务提......

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