多项选择题

催费：指供电企业以（）对已过交费期限而未交费的客户催交电费。（出自《中国南方电网电费回收风险管理办法》）。

A.通知书
B.短信
C.电话
D.其他方式

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多项选择题

在220/380伏供电线路上，发生的下列任何一种电力运行事故使居民客户家用电器损坏的，供电企业应承担赔偿责任（）。

A.在220/380伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反
B.在220/380伏供电线路上，发生零线断线
C.在220/380伏供电线路上，发生相线与零线互碰
D.同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电

多项选择题

防止配网类设备事故的反事故措施其中有（）。

A.对隔离开关分合闸位置进行划线标识。
B.新建和改造的低压台区绝缘导线，必须预装接地挂环。
C.负荷管理终端、配变计量监测终端，电源承受的浪涌电压等级由原来的4000V提高至6000V。
D.禁止低压导线使用裸导线。对不满足要求的须在2020年12月前完成改造。
E.在树障区、建筑区的10kV架空裸导线，结合裸导线改造工作，可采取局部更换为绝缘导线、涂覆绝缘材料等改造措施。

多项选择题

重要保供电用户分为（）保供电用户。

A.特级
B.一级
C.二级
D.三级