对于恶意的冲突，应用（）解决。

A.定期活动和不定期活动
B.工会活动和员工俱乐部活动
C.企业承担全部费用的活动和企业与员工按比例承担费用活动
D.集中活动或分散活动

A.强制性人格
B.乐观主义者
C.急性子
D.偏好理性思维

A.必须首先建立合理的制度
B.将管理制度告知员工，必要时获取告知证据
C.可以控制整体局面
D.奖惩的实施要及时