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判断题
住客是饭店产品潜在的购买对象或者对饭店有相当大的影响力。
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安全卫生是保证客房服务质量和体现客房价值的重要组成部分。
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总机房一般设在饭店建筑中较为热闹处，全天24小时为客人提供话务服务。
多项选择题
用数字表示饭店的等级，通常最高级为豪华级，继豪华之后由高到低依次为1、2、3、4数值越（），档次越（）。
A.小、低
B.小、高
C.大、低
D.大、高
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