单项选择题

广义的资源指人类生存发展和享受所需要的一切物质的和非物质的（）。也就是说，在自然界及人类社会中，有用物即资源，无用物即非资源。

A.空间
B.数量
C.要素
D.能量

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单项选择题

组织全员沟通技巧的培训，（）能促进全面的沟通。
①改变沟通心态
②清晰和有策略地表达
③仔细倾听
④积极反馈

A.②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③④

单项选择题

A.能平心静气：沟通双方应有“平心静心”的心理
B.能变通：解决事情的方案绝对不止一个
C.能赞美：沟通对象的话，有道理的地方，应适当予以赞美
D.能批评：应该直接当面对方的毛病

单项选择题

组织人员配备的原则有（）。
①经济原则
②任人唯贤原则
③因事择人原则
④量才使用原则
⑤程序化、规范化原则
⑥集权与分权相结合的原则

A.②-⑥
B.②-⑤
C.①-⑤
D.①-⑥