单项选择题

拿破仑曾说“能控制好自己情绪的人，比能拿下一座城池的将军更伟大。”对这句话理解最恰当的一项是（）

A.情绪调节有正确的方法
B.管理好自己的情绪，才能收获成功
C.情绪随环境改变而改变
D.克服消极情绪，才能成就梦想

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单项选择题

A.主动道歉，求得谅解
B.装作不知，置之不理
C.解释理由，期望理解
D.稍移地点，避免责任

单项选择题

A.上下楼梯靠右行走
B.服从工作人员的统一安排
C.及时整理废弃物至垃圾桶
D.奔跑穿越人流乘坐自动扶梯

单项选择题

A.大声招呼同伴一起登机
B.带走自己的行李、垃圾或杂物
C.到登机口把登机牌交给服务人员
D.观察周围是否有人晕倒，是否需要帮助