多项选择题

根据《国家电网公司计量现场手持设备管理办法》规定，地市（区、州）供电公司营销部、县（市、区）供电公司营销部主要职责（）

A.负责本*单位计量现场手持设备需求计划、到货计划制定
B.负责本*单位计量现场手持设备的发放、领取、使用、保养、回收、报废等
C.负责本*单位计量现场手持设备使用培训和管理系统运行维护
D.负责本*单位计量现场手持设备使用与管理情况监督、考核

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多项选择题

下面关于对供电服务人员行为举止规范要求叙述不准确的是（）

A.站立时，双手交叠自然下垂，双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开，不得双手抱胸、叉腰
B.坐下时，上身自然挺直，两肩平衡放松，后背与椅背不得留有间隙，不用手托腮或趴在工作台上，不抖动腿和翘二郎腿
C.走路时，步幅适当，节奏适宜，不奔跑追逐，不边走边大声谈笑喧哗
D.避免在客户面前打哈欠、打喷嚏，难以控制时，应侧面回避，并向对方致歉

多项选择题

《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》规定，电能计量故障、差错分为设备故障和人为差错两大类，其中，人为差错分为（）。

A.重大人为差错
B.一般人为差错
C.较大认为差错
D.轻微人为差错

多项选择题

省公司计量中心、地市供电企业营销部、县供电企业营销部应根据电能计量器具质量故障的（）相应到货批次电能计量器具的质量，并据此在局部范围或更大范围内采取预警及相应质量控制措施。

A.性质
B.判定
C.类别
D.原因