单项选择题
A.高 B.低 C.不一定 D.无关
A.不得泄露本机构客户信息和本机构尚未公开的重大内部信息或商业秘密 B.不得以不正当手段刺探、窃取同业人员所在机构尚未公开的财务数据、重大战略决策 C.不得窃取、侵害同业人员所在机构的知识产权和专有技术 D.可以询问和记录对方的内部消息和商业秘密
A.定期对从业人员进行培训,讲授金融产品和服务的特点和技巧,员工服务质量和效率显著提高,吸引了更多客户 B.产品同等价格水平条件下,为客户提供增值服务 C.推销信用卡业务时,明确告知客户在信用卡消费达到一定金额后,可以获得某些奖品 D.某银行客户经理为了获得一家企业的贷款业务,答应其财务部负责人可以给予一定比例的提成
A.认为这是不合理的邀请,坚决不能做 B.认为该客户的要求属于工作人员的职责之一,必须满足其要求 C.应尽量解释,说服顾客同意在上班时间在工作场所进行业务咨询 D.不予理会
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