多项选择题

各银行机构要加强柜台业务的风险控制，强化柜员和授权人员的合规操作，严禁以下行为的发生。银行账户管理方面，不得存在以下行为：（）。

A.获取客户密码，泄露、擅自修改客户信息
B.利用客户账户过渡本人资金
C.通过本人、他人账户归集、过渡银行和客户资金套取资金
D.违规使用内部账户为客户办理支付结算业务
E.空取资金

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多项选择题

班前准备工作中的操作定型、工具定位，放置柜台桌面的物品包括（）。

A.终端
B.身份证鉴别仪
C.打印机
D.点钞机
E.电话机

多项选择题

市级非税（罚没款）代缴业务差错处理规定有（）。

A.当日差错：市级非税罚没款业务当日发生差错，操作“5842市级非税收入冲正”专用冲正交易，冲正成功后再重新办理
B.隔日差错：隔日发现的差错，须经办行与客户、执收单位即时联系处理，并第一时间与主办行联系；对需总行相关部室协助处理的差错，由差错行通过电子审批流程处理
C.如因错账涉及非税退款的业务，需由错款行出具纸质报告，经总行运营管理部签批后方可办理
D.使用5843交易补打一般缴款书发生柜员主观性差错时，请经办行与白沙支行、客户及执收单位联系后处理；若为打印机故障未打印或打坏一般缴款书时，可手工填制一般缴款书处理

多项选择题

各分、支行（部）领取特殊印章时，下列做法正确的是（）。

A.持本*单位公函（介绍信）
B.双人领取、双人签收
C.单人领取、单人签收
D.携带本人身份证