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单项选择题
对投诉的车辆，必须在规定的时间内带到（）进行合适并接受处理。
A.工商管理部门
B.公安部门
C.行业主管部门
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单项选择题
考核等级在经营期限内有一般以上为（）级的，应当收回车辆经营权。
A.d
B.c
C.b
D.a
单项选择题
出租车经营者应当建立24小时服务投诉值班制度，接到乘客投诉后，应当及时受理，（）内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
A.10
B.15
C.20
D.30
单项选择题
“预约出租汽车经营服务”，是指以（）及以下乘用车通过预约方式承揽乘客，并按照乘客意愿行驶、提供驾驶劳务，根据行驶里程、时间或者约定计肥的经营活动。
A.5
B.7
C.8
D.9
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