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多项选择题

出版物发行员形象的设计不仅仅是穿着打扮和美容，而是体现在出版物发行员的（）

A.工作作风
B.工作态度
C.待人接物中的举手投足是否适宜得体
D.精神境界
E.精神面貌

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多项选择题
一个优秀的出版物发行员应该（）

A.表情大方、和蔼
B.态度谦逊、礼貌
C.动作敏捷、文明
D.五官端正、美观
E.谈吐文雅、和气
多项选择题
接待礼仪是通过发行员彬彬有礼的服务体现出来的。每一位发行员应尽的职责和义务是（）

A.消费者至上
B.举止得体
C.心理健康
D.热情服务
E.形象端正
多项选择题
出版物发行员要有良好的形象，所谓讲究“精、气、神”，是指（）

A.神态安详
B.有气质风度
C.精神饱满
D.神情质朴庄重
E.气色健康
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