单项选择题
A.服务承诺的兑现情况 B.不满意程度 C.存在问题及分析 D.客户新的服务需求分析
A.数据库交互点设计的是否合理 B.客户个人隐私是否得到保护 C.是否能够及时为客户提供有效的服务 D.数据项细分和组合是否恰到好处
A.评估目的 B.评估对象 C.评估指标及操作说明 D.评估流程
A.性能与价格的均衡考虑 B.整体性与总体性相结合 C.理论与实践相结合 D.主观与客观评价相结合
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