以下哪些是解决冲突经常采用的方法（）

A.延长项目的工期会减少项目的成本
B.项目完成的活动越复杂，则项目的成本就会越大
C.项目的质量要求越高，则项目的成本就会越大
D.在项目所消耗资源的数量和单价两个要素中，资源的单价对项目成本的影响较大

A.综合性
B.全局性
C.总体性
D.系统性

A.因果分析图
B.控制图
C.质量检查表
D.帕累托图