下列（）行为属于影响城市轨道交通运营秩序和安全的行为。

A.安全生产安委会办公室负责安全生产举报处理工作，履行受理、登记、呈报、转办、核查举报等事项。
B.接到安全生产事故隐患举报，由安委会办公室在《安全生产举报记录本》登记备查。
C.呈报领导作出批示，安委会办公室落实人员按照领导批示办理。
D.一时难以确定的举报。由核查人员到现场察看，能予办理或处理的，立即给予办理；需要通报或转相关部门办理的，由安委会办公室通知相关部门给予办理

A.在地铁行车中断超过15分钟时，车站各岗位做好启动公交接驳的准备
B.做好列车晚点及客流组织广播，提示乘客改成其他交通工具
C.加强与行调及其他车站的联系，即使了解列车运行情况
D.检查票款状况和《至乘客信》是否满足需求，如不足应及时增补，做好乘客、服务工作
E.做好站台、站厅区域的安全巡视和相关乘客服务工作。

A.投诉类
B.建议类
C.表扬类
D.求助类