多项选择题
A.顾客角度B.内部角度C.外部角度D.创新与学习角度E.财务角度
A.预期控制B.过程控制C.结果控制D.偏差控制
A.组织技能B.技术技能C.人际技能D.概念技能
A.自上而下或自下而上的动态B.自下而上的动态C.自上而下又自下而上的动态D.自上而下的动态
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