多项选择题
A.音量B.语速C.呼吸D.发音
A.语气合适B.态度积极C.音量适当D.礼貌用语
A.没听清，再说一遍B.啊？什么？C.你说什么？D.对不起！麻烦您再说一次，好吗？
A.分清对象B.注意场合C.表达恰当D.明确目的
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