多项选择题
A.品牌价值扩展B.信息搜索C.客户关系管理D.提供特色服务E.经济效益增值
A.自然环境B.行业竞争环境C.社会公众环境D.经济环境E.技术环境
A.破坏性B.紧迫性C.意外性D.聚焦性
A.向下延伸B.向上延伸C.水平延伸D.双向延伸
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