特殊文件是与（）有关的文件。

假设有四个作业，它们的提交、运行时间如下表所示。若采用响应比高者优先调度算法，试问平均周转时间和平均带权周转时间为多少？（时间单位：小时，以十进制进行计算。）

设有4道作业，它们的提交时间及执行时间如下：

试计算在单道程序环境下，采用先来先服务调度算法和最短作业优先调度算法时的平均周转时间和平均带权周转时间，并指出它们的调度顺序。（时间单位：小时，以十进制进行计算。）