单项选择题
A.总目标与分层目标 B.近期目标和远期目标 C.总目标与远期目标 D.A+B
A.云南 B.西藏 C.青海 D.新疆
A.人员，有形展示，服务过程 B.人员，无形展示，服务过程 C.市场，有形展示，服务过程 D.人员，市场，无形展示
A.情况分析，确定目标，制定方案 B.情况分析，确定方案 C.确定目标，方案分析
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