多项选择题

银行业金融机构应当对信息科技外包服务建立质量监控指标，常见指标包括（）。

A.信息系统可用率
B.设备开机率
C.故障解决率
D.服务的次数

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多项选择题

A.场地
B.计算机
C.服务器
D.软件
E.数据

多项选择题

A.服务能力
B.支持技术
C.服务经验
D.市场评价
E.监管评价

多项选择题

A.对外包风险进行识别、评估与风险提示
B.监督评价外包管理工作
C.向高管层定期汇报信息科技外包活动相关风险管理情况
D.制定保障外包服务持续性的应急管理方案