多项选择题
A.如家酒店 B.白天鹅宾馆 C.建国饭店 D.长城饭店 E.金陵饭店
A.设施简陋 B.服务项目单一 C.注重接待仪式 D.普遍声誉较差 E.运用科学的管理方法
A.董事长 B.总经理 C.副总经理 D.部门经理 E.主管
A.眼见 B.眼神 C.看待 D.做好可见服务 E.杰出的
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