单项选择题
A.客人姓氏全名B.客人的房型、房价、房号C.客人的预抵和离店时日期D.预订客人的姓名、联系电话等
A.客人预期抵达的日期B.客人的所需客房的种类C.客人的所需客房的数量D.客人预期抵达的航班、车次
A.人数多B.房间分配集中C.客人行动较统一D.用房少
A.铃响三声内接听，“您好！预订部”B.从高价到底价推销客房C.记录客人要求后，复述一遍D.电话预定最准确，不容易出错
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