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全部科目 > 火电电力职业技能鉴定考试 > 国家电网考试 > 国家电网山东优化营商环境考试

单项选择题

对线上受理的市、县公司客户，分别由供电服务指挥中心、中心营业厅电子坐席在（）小时内确认客户申请信息，并与客户预约上门服务时间，客户经理按预约时间准时提供上门服务。

A.24小时
B.48小时
C.72小时

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单项选择题
持续优化（）办电渠道，主动融入“爱山东”等便民服务平台，深化移动作业终端应用，客户通过线上自行提交资料、办理业务、查询进程和服务质量评价，实现全部用电业务的在线办理。

A.线下
B.线上并联审批
C.营业厅
单项选择题
加快建设线上“（）”平台，打通政务服务系统，推动营销业务系统与政务服务系统互联互通，实现在线提交10千伏及以下电力接入外线工程行政审批资料。

A.一链办理
B.协同精进
C.专业协同
D.经法
单项选择题
实行业扩配套电网工程限时机制，在取得相关行政审批后，10千伏配套电网项目（）个（有土建工程的30个）工作日内完工，35千伏及以上项目与客户内部工程同步或适度超前投运。

A.10
B.20
C.15
D.18
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