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全部科目 > 服务行业技能考试 > 用电客户受理员 > 用电客户受理员中级

多项选择题

主动服务的统计工作,可以按主动服务分类进行统计,分为()

A.满意度指标统计
B.服务调度统计
C.需求调查统计
D.电力电费统计

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