单项选择题
A.助人／服务特征 B.管理特征 C.认知特征 D.成就特征
A.知识 B.动机／需要 C.自我概念 D.技能
A.自我概念 B.人格特质 C.动机儒要 D.社会角色
A.专业化 B.标准化 C.有效排列 D.能够提供明确的决策点
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