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掉线率可分为两个层面，分为业务掉线率和无线掉线率。业务掉线率侧重于体现网络侧存在的业务中断问题，无线掉线率侧重于用户感知。
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调整割接工作应安排在话务负荷最低时执行，必须进行必要的拨打测试和计费验证。
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