多项选择题

以下（）对业务误操作撤销的描述是正确的。

A、套餐变更，产品互转等在未生效前可撤销，生效后不可撤销
B、实时入网业务在该号码未产生任何费用之前当天可撤销，否则不可撤销
C、过户、资料更新、销户、销户重开不可撤销
D、省际异地业务原则上可以撤销

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多项选择题

A.通话时长、GPRS流量、短信或彩信条数等通信量计量出错，多收客户费用的
B.未按与客户约定或对外明示的资费标准收费，多收客户费用的；
C.未按与客户约定的促销优惠政策进行费用优惠减免，多收客户费用的；
D.对客户实际并未发生的通信消费或并未开通的业务收取费用的。

多项选择题

有效期过期销户状态下可办理的业务有（）

A、销户重开
B、充值缴费
C、用户资料查询
D、号码冷号回收前进行余额转移

多项选择题

以下（）对停机的描述是正确的。

A、后付费全球通欠费停机60天后移动公司有权对此号进行销号处理。
B、预付费全球通欠费停机90天后移动公司有权对此号码进行销号处理。
C、动感地带/神州行标准卡/神州行大卡/金卡快捷通欠费停机90天后移动公司有权对此号码进行销号处理。
D、当用户欠费金额超过5元或停机时间超过72小时，将由系统自动取消用户的被叫功能。