某旅客丢失了证件，向引导岗位民警小林请求帮助，小林向旅客解释“有关您证件办理的问题，请您咨询xx公安局出入境管理处，他们的电话是xx”，小林的做法符合（）的服务要求。

A.录满为止，未完成部分无需补录
B.在第19和20个字节录入两个半角“？”
C.在第20个字节录入一个半角“？”
D.将超过20个字节的部分补录到第二证号栏内

A.10
B.15
C.20
D.25

A.15，25，30
B.20，40，60
C.10，20，30
D.15，30，45