导游人员累计扣分达到10分的，应如何处理？（）

A.获得导游人员资格证
B.与旅行社签订了劳动合同或在导游管理服务机构登记注册
C.参加颁证部门举办的岗前培训考核
D.参加过旅行社的带团实习

A.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费
B.未经旅行社委派，私自承揽导游业务，进行导游活动
C.进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行
D.擅自中止导游活动

A.10
B.15
C.20
D.30