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单项选择题
下列选项中,不属于饭店营销手段的是()。
A.产品策路
B.价格策略
C.营业推广
D.促销策略
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相关考题
单项选择题
饭店工程部为节约能源,会对空调的开关时间刻意控制,会因此造成顾客投诉,这是()观念导致的。
A.协助
B.统一
C.沟通
D.本位
单项选择题
账单不可直接交到顾客手里,应将账单(),反扣着放在小托盘中,送到顾客面前或左侧靠近桌边处,并且询问结账的方式。
A.打开
B.正面朝上
C.密封
D.正面朝下
单项选择题
顾客点菜时,服务人员应站在顾客(),与顾客保持一定距离,腰部稍微弯下一点,手持点菜簿,认真倾听顾客选定的菜点名称,并适时向顾客介绍、推销菜点。
A.前面
B.后面
C.左侧
D.右侧
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